Términos y condiciones

Políticas de Cancelación y rembolso

Green Walkers aceptará cancelaciones de pedidos y servicios vendidos en las siguientes situaciones:

• Cancelación de servicios por una causa de fuerza mayor (salud, fallecimiento de un familiar, ser miembro de una mesa electoral o de un jurado) y así se justifica mediante un documento oficial por parte de un médico o facultativo o bien un certificado de defunción emitido por el registro civil, se procederá al reembolso completo de todas las cantidades que hubiera abonado el cliente, sin ninguna penalización.
• Cancelación de servicios de excursiones y tours hasta 7 días previos a la salida, se procederá al reembolso completo de todas las cantidades que hubiera abonado el cliente, sin ninguna penalización.
• Cancelación de servicios de escapadas hasta 15 días previos a la salida, se procederá al reembolso completo de todas las cantidades que hubiera abonado el cliente, sin ninguna penalización.
• Cancelación de servicios de viajes hasta 31 días previos a la salida, se procederá al reembolso completo de todas las cantidades que hubiera abonado el cliente, sin ninguna penalización.
• Cancelación de eventos particulares o corporativos hasta 31 días previos al comienzo del servicio contratado, se procederá al reembolso completo de todas las cantidades que hubiera abonado el cliente, sin ninguna penalización.

Toda cancelación que se realice por parte del cliente fuera de lo establecido anteriormente no tendrá derecho a reembolso económico.

Solicitud de cancelación y rembolso:

• Informar mediante el envío de un e-mail a info@greenwalkers.es con la documentación que se detalla a continuación:
  • Motivo de cancelación
  • Documentación y/o justificantes
  • Datos bancarios para realizar el rembolso (nombre y número de cuenta bancaria)
• Green Walkers responderá en un plazo de 72 horas enviando el justificante de reembolso en el caso de aceptar dicha cancelación

Edad mínima de compra:

Sólo las personas de 18 o más años de edad pueden crear cuentas y contratar sevicios y productos.